Zajmiemy się Twoim IT.Ty zajmij się firmą.

Stała opieka IT to jeden zespół, który utrzymuje sprzęt (komputery, laptopy, drukarki, monitory), administruje serwerami i siecią, zarządza dostępami i licencjami, robi kopie zapasowe i pilnuje bezpieczeństwa. Do tego helpdesk z SLA, monitoring 24/7 oraz pomoc zaawansowana: VPN, Microsoft 365, wirtualizacja i migracje. W praktyce: mniej przestojów, jeden numer do zgłoszeń i przewidywalny koszt miesięczny.

L1 to pierwsza linia, czyli szybkie odpowiedzi na typowe problemy: hasła, drukarki, podstawowa konfiguracja, instrukcje. L2 zajmuje się bardziej skomplikowanymi sprawami: konfiguracja systemów, integracje, pomoc zdalna w aplikacjach biznesowych, drobne wdrożenia. L3 to inżynierowie od architektury, sieci i awarii krytycznych. Wchodzą, gdy trzeba zmienić projekt, zoptymalizować wydajność albo odtworzyć system po awarii. U nas wszystkie trzy poziomy działają w jednym zespole z jasną eskalacją.

Jeden etatowy informatyk to jedna osoba z jednym zakresem wiedzy, urlopami i chorobami. Outsourcing IT daje Ci cały zespół: helpdesk, administratorów serwerów i sieci, specjalistów od chmury i bezpieczeństwa, dostępnych bez przerw. Płacisz przewidywalny abonament zamiast pełnych kosztów zatrudnienia, a zakres i czas reakcji masz zapisane w umowie SLA. To idealne rozwiązanie dla małych i średnich firm, które potrzebują szerokich kompetencji bez budowania własnego działu IT.

Gwarantowane czasy reakcji z umowy, w tym 15 minut na awarię krytyczną, liczymy w godzinach pracy helpdesku, czyli od poniedziałku do piątku, 8:00 do 18:00. Monitoring infrastruktury pracuje przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, więc o awarii serwera, łącza czy kopii zapasowej wiemy również w nocy i w weekend. Reakcja poza godzinami pracy helpdesku jest osobno płatną usługą i jest dostępna: wyceniamy ją indywidualnie, a zakres i czas reakcji zapisujemy w umowie, bo dla jednej firmy oznacza to sam telefon do dyżurnego, a dla innej pracę na miejscu.

Nie chcesz negocjować na zasadzie „proszę o ofertę”? Wejdź w kalkulator, podaj liczbę użytkowników, sprzętu i lokalizacji, a od razu zobaczysz orientacyjny koszt: kalkulator usług IT

Administracja serwerami to aktualizacje, uprawnienia, wydajność, kopie zapasowe, monitoring i bezpieczeństwo, zarówno dla Windows Server (Active Directory, GPO) jak i Linux (hardening, usługi, automatyzacja Ansible). Administracja siecią to konfiguracja i utrzymanie routerów, switchy, VLAN, VPN i Wi-Fi (Cisco, MikroTik, UniFi, HPE Aruba). Pracujemy proaktywnie: dzięki monitoringowi 24/7 zwykle wiemy o problemie i reagujemy, zanim zauważą go użytkownicy.

Dobry backup to nie tylko kopia, ale przetestowane odtworzenie. Wdrażamy strategię 3-2-1 (trzy kopie, dwa nośniki, jedna poza siedzibą), kopie immutable odporne na ransomware i backup do chmury (Azure, Wasabi). Używamy Veeam Backup & Replication, w tym backupu Microsoft 365. Ustalamy jasne RTO i RPO, czyli ile maksymalnie danych i czasu możesz stracić, a odtworzenia regularnie testujemy, żeby w krytycznym momencie kopia po prostu zadziałała.

Tak. Administrujemy bazami MS SQL, Oracle, MySQL i PostgreSQL: tuning zapytań, indeksy, replikacja, wysoka dostępność, backup z testem odtworzenia i monitoring wydajności. Zarządzamy też tenantem Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune, Defender), Azure oraz infrastrukturą hybrydową łączącą lokalne serwery z chmurą. Całość spięta jednym monitoringiem i jedną umową SLA.

Podaj liczbę serwerów, lokalizacji i zakres wsparcia, a zobaczysz orientacyjny koszt administracji: kalkulator administracji IT

Typowa migracja poczty i plików do Microsoft 365 dla małej firmy trwa od kilku dni do 2 tygodni, większe środowiska z serwerami i bazami danych to kilka tygodni realizowanych falami. Pracujemy tak, żeby nie przerywać działania firmy: dane replikujemy w tle, a właściwe przełączenie odbywa się w oknie serwisowym z możliwością powrotu do poprzedniego stanu. Przed startem robimy ocenę środowiska i plan, więc wiesz, co, kiedy i jak się zmieni.

To zależy od potrzeb. Microsoft 365 to poczta, praca zespołowa i dokumenty (Exchange, Teams, SharePoint). Azure, AWS i Google Cloud to infrastruktura: serwery, aplikacje, bazy danych i backup. Wasabi to tania przestrzeń na kopie zapasowe i archiwum. Nie forsujemy jednego dostawcy, tylko dobieramy rozwiązanie do tego, co faktycznie robisz, często w modelu hybrydowym, gdzie część zostaje lokalnie, a część trafia do chmury.

Chmura bywa bezpieczniejsza niż lokalna serwerownia, bo dostawcy inwestują ogromne środki w bezpieczeństwo fizyczne i logiczne. Kluczem jest jednak poprawna konfiguracja: MFA, polityki dostępu, szyfrowanie, backup i monitoring. Dbamy o to przy każdym wdrożeniu, dokładamy backup do chmury odporny na ransomware oraz zgodność z NIS 2 i ISO 27001. Dobrze skonfigurowana chmura to bezpieczeństwo i spokój, a nie dodatkowe ryzyko.

Sprawdź orientacyjny koszt migracji do Microsoft 365 lub Azure oraz dalszego utrzymania: kalkulator usług chmurowych

Od podstaw, które zatrzymują większość zagrożeń: firewall nowej generacji na brzegu sieci (Sophos, Fortinet), ochrona każdej stacji i serwera (Bitdefender, Microsoft Defender), dobre hasła z MFA oraz backup odporny na ransomware. Do tego aktualizacje systemów i szkolenie pracowników, bo większość ataków zaczyna się od kliknięcia w e-mail. Robimy przegląd, wskazujemy najsłabsze punkty i wdrażamy zabezpieczenia w kolejności realnego ryzyka, a nie modnych haseł.

Bo najsłabszym ogniwem jest zwykle człowiek, a nie technologia. Nawet najlepszy firewall nie pomoże, gdy pracownik sam poda hasło w fałszywym formularzu. Dlatego oprócz zabezpieczeń technicznych prowadzimy szkolenia z cyberhigieny i symulowane kampanie phishingowe (KnowBe4): wysyłamy bezpieczne testowe wiadomości, mierzymy, kto kliknął, i dokształcamy te osoby. Świadomy zespół to pierwsza i najtańsza linia obrony.

NIS 2 to unijna dyrektywa nakładająca obowiązki bezpieczeństwa na wiele średnich i dużych firm z kluczowych sektorów, z realnymi karami za brak zgodności. ISO 27001 to międzynarodowa norma zarządzania bezpieczeństwem informacji, często wymagana przez kontrahentów. Pomagamy ocenić, co Cię dotyczy, wdrożyć potrzebne kontrole techniczne i organizacyjne (polityki, dostępy, backup, monitoring) oraz przygotować dokumentację i firmę do audytu.

Sprawdź koszt firewalla, ochrony stacji, backupu i szkoleń dla Twojej liczby stanowisk: kalkulator bezpieczeństwa IT

Nie od narzędzia, tylko od pytania „co nas najbardziej spowalnia”. Najlepsze pierwsze wdrożenia mają szybki, mierzalny efekt: przepływy w n8n przenoszące dane między systemami, obiegi wniosków i akceptacji, integracje z systemem handlowym albo kadrowym, czytelne raporty łączące dane z wielu źródeł (Power BI) czy asystent odpowiadający na typowe pytania klientów. Robimy krótki audyt, wybieramy 2 do 3 procesy z najlepszym zwrotem i wdrażamy je najpierw.

n8n to platforma przepływów, na której łączymy Wasze systemy bez pisania integracji od zera: dane wędrują same, powiadomienia wychodzą na czas, a błędy mają zdefiniowaną obsługę zamiast kończyć się ciszą. Można ją uruchomić w Waszym środowisku, więc dane nie muszą opuszczać firmy. Microsoft Copilot to z kolei AI wbudowana w narzędzia, których pracownicy już używają (Teams, Word, Excel, Outlook), pomagająca pisać, podsumowywać i analizować. Wdrażamy oba tak samo: konfiguracja, uporządkowanie uprawnień do danych, szkolenie i konkretne przykłady użycia, które realnie oszczędzają czas zespołu.

Może być, jeśli jest dobrze wdrożona. Nie musisz wysyłać wrażliwych danych na zewnątrz: budujemy rozwiązania AI hostowane w Twoim środowisku lub u nas, z kontrolą nad tym, do jakich danych model ma dostęp. Dbamy o uprawnienia, ślad audytowy i zgodność z regulacjami. Podejście jest zawsze takie samo: audyt i projekt, przygotowanie danych, budowa i testy, a potem utrzymanie i rozwój, z jasno mierzonym efektem biznesowym.

Krótki audyt procesów plus wycena automatyzacji w n8n, raportów Power BI lub asystenta AI: kalkulator automatyzacji i AI

Audyt IT to przegląd serwerów, sieci, stacji roboczych, licencji, kopii zapasowych, dostępów i dokumentacji. Sprawdzamy stan techniczny, bezpieczeństwo i zgodność, a następnie dajemy raport: co działa, co jest ryzykiem i co naprawić w pierwszej kolejności. Najważniejszy jest efekt praktyczny, czyli priorytetowa mapa działań z szacowanym kosztem i wpływem, a nie gruby dokument do szuflady. Na jej podstawie możesz świadomie zaplanować budżet IT.

NIS 2 obejmuje podmioty kluczowe i ważne z wielu sektorów (m.in. energetyka, zdrowie, wodociągi, transport, produkcja, infrastruktura cyfrowa, administracja) i zwykle dotyczy średnich oraz dużych firm. W ramach audytu NIS 2 oceniamy, czy podlegasz pod dyrektywę, analizujemy luki względem wymogów i dajemy plan dostosowania z priorytetami. Zamiast prawniczego żargonu dostajesz konkretną listę rzeczy do zrobienia i realny harmonogram.

Tak. Poza audytem oferujemy projektowanie IT: ekspert IT doradza w doborze rozwiązań, architekt IT projektuje infrastrukturę (serwerownia, sieć, chmura, wirtualizacja), a kierownik projektu prowadzi wdrożenie od koncepcji, przez realizację, po odbiór i dokumentację. Dzięki temu nowa serwerownia, migracja czy modernizacja idą według planu, w budżecie i bez chaosu, a Ty masz jeden punkt kontaktu odpowiedzialny za całość.

Sprawdź zakres i koszt audytu infrastruktury, bezpieczeństwa lub zgodności NIS 2: kalkulator audytów IT